Kiến thức, kinh nghiệm

1 Chủ trì, phối hợp các cơ quan, đơn vị liên quan thẩm tra các báo cáo, đề án, dự thảo văn bản quy phạm pháp luật và công việc thường xuyên về lĩnh vực: thanh tra; tiếp công dân; giải quyết khiếu nại, tố cáo; phòng, chống tham nhũng; thi hành án hành chính; chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả (trừ văn bản quy phạm pháp luật, cơ chế, chính sách về: phòng, chống gian lận thương mại và hàng giả do Vụ Kinh tế tổng hợp chủ trì, xử lý; sở hữu trí tuệ, tiêu chuẩn đo lường chất lượng do Vụ Khoa giáo - Văn xã chủ trì, xử lý).

2 Thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân thường xuyên của Văn phòng Chính phủ tại Trụ sở Tiếp công dân ở Trung ương; tham mưu Bộ trưởng, Chủ nhiệm tiếp công dân theo quy định.

3 Chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan tiếp nhận, xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh có nội dung khiếu nại, tố cáo của tổ chức, cá nhân gửi Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Văn phòng Chính phủ theo quy định pháp luật, chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ (trừ các đơn liên quan đến nội bộ Văn phòng Chính phủ do Vụ Tổ chức cán bộ chủ trì, xử lý; các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính do Cục Kiểm soát thủ tục hành chính chủ trì, xử lý; các phản ánh, kiến nghị về cơ chế, chính sách, pháp luật hoặc khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất, kinh doanh do Vụ Đổi mới doanh nghiệp chủ trì, xử lý; các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân nước ngoài liên quan đến tranh chấp thương mại quốc tế do Vụ Quan hệ quốc tế chủ trì, xử lý; các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về cơ chế, chính sách, pháp luật trong các lĩnh vực chuyên ngành do Vụ chuyên ngành chủ trì, xử lý).

4 Chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan tham mưu cho Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo, xử lý các vụ việc nhà đầu tư nước ngoài tranh chấp hoặc khởi kiện Chính phủ Việt Nam, cơ quan nhà nước hoặc doanh nghiệp nhà nước Việt Nam tại Trọng tài quốc tế hoặc Cơ quan tài phán quốc tế liên quan đến hoạt động đầu tư, kinh doanh tại Việt Nam.

5 Theo dõi, tổng hợp tình hình công tác của Thanh tra Chính phủ; Bộ Công Thương, Bộ Tài chính (công tác chống buôn lậu và gian lận thương mại); Bộ Tư pháp (công tác thi hành án hành chính; khiếu nại, tố cáo về thi hành án và giải quyết tranh chấp đầu tư quốc tế); Bộ Khoa học và Công nghệ (công tác chống hàng giả, vi phạm tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng và vi phạm quyền sở hữu trí tuệ) và các cơ quan, đơn vị chuyên trách về phòng, chống tham nhũng, buôn lậu và gian lận thương mại thuộc các bộ, ngành.

6 Làm đầu mối phối hợp công tác với Ban Nội chính Trung ương, Ủy ban Kiểm tra Trung ương.

7 Cơ cấu tổ chức của Vụ I gồm: Phòng Xử lý đơn; Phòng Theo dõi công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo; Phòng Theo dõi công tác thanh tra và phòng, chống tham nhũng, buôn lậu.