VPCP trao đổi kinh nghiệm với Đoàn công chức cao cấp Liên bang Nga về xây dựng, vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia

Buổi làm việc diễn ra trong không khí trang trọng, đồng thời đánh dấu một hoạt động ý nghĩa trong chuỗi sự kiện kỷ niệm 75 năm thiết lập quan hệ ngoại giao Việt Nam – Liên bang Nga (1950–2025) – dấu mốc quan trọng khẳng định tình hữu nghị truyền thống và quan hệ đối tác chiến lược toàn diện giữa hai nước.

Kỷ niệm 75 năm quan hệ ngoại giao – nền tảng thúc đẩy hợp tác

Tham dự buổi làm việc có bà Lavrova Tatiana, Phó Giám đốc Viện Hành chính công, Học viện Tổng thống Nga – Trưởng đoàn công tác, cùng đại diện lãnh đạo các bộ, cơ quan Liên bang Nga.

Về phía Việt Nam có bà Nguyễn Thị Hồng Vân, Phó Vụ trưởng Vụ Hợp tác quốc tế, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh và đại diện lãnh đạo, cán bộ, công chức thuộc VPCP, bao gồm: Cục Kiểm soát thủ tục hành chính, Vụ Quan hệ quốc tế, Vụ Tổ chức cán bộ.

Theo thông tin từ Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Đoàn công chức cao cấp Liên bang Nga gồm 41 thành viên, chia thành hai nhóm tham gia hai chương trình bồi dưỡng. Đáng chú ý, trong số này có 3 Bộ trưởng, nhiều Thứ trưởng và lãnh đạo cấp vụ. Điều đó cho thấy sự quan tâm sâu sắc của phía Nga đối với kinh nghiệm cải cách hành chính và phát triển Chính phủ điện tử của Việt Nam.

Năm 2025 được xem là một năm có ý nghĩa đặc biệt đối với quan hệ song phương khi diễn ra hàng loạt hoạt động ngoại giao cấp cao. Cụ thể, Thủ tướng Nga Mikhail Mishustin đã có chuyến thăm chính thức Việt Nam vào tháng 1/2025; Tổng Bí thư Tô Lâm cũng thăm và làm việc tại Liên bang Nga, đồng thời dự Lễ kỷ niệm 80 năm Ngày Chiến thắng trong Chiến tranh Vệ quốc vĩ đại; tiếp đó, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã có cuộc gặp với Tổng thống Vladimir Putin tại Hội nghị Thượng đỉnh SCO ở Thiên Tân (Trung Quốc). Những hoạt động này, đã tạo nên bức tranh sinh động về quan hệ Việt Nam – Liên bang Nga tiếp tục phát triển tích cực, thực chất và sâu rộng trên nhiều lĩnh vực.

Không chỉ vậy, hai nước còn ghi dấu tại các sự kiện mang tính biểu tượng trong năm: Việt Nam tham gia Lễ duyệt binh kỷ niệm 80 năm Ngày Chiến thắng tại Nga, trong khi Nga cử đoàn quân nhân và lãnh đạo cấp cao tham dự Lễ diễu binh kỷ niệm Đại lễ 80 năm Quốc khánh của Việt Nam. Những hoạt động mang tính giao lưu, kết nối này càng cho thấy quan hệ hai nước không chỉ gắn bó về chính trị, ngoại giao, mà còn được bồi đắp bằng tình cảm nhân dân và chiều sâu lịch sử văn hóa.

Thúc đẩy trao đổi chuyên môn về cải cách hành chính, chuyển đổi số

Phát biểu tại buổi làm việc, Phó Chủ nhiệm Phạm Mạnh Cường bày tỏ sự trân trọng trước tình cảm hữu nghị truyền thống mà Liên Xô trước đây và Liên bang Nga ngày nay đã dành cho Việt Nam trong suốt quá trình đấu tranh giành độc lập và xây dựng đất nước. Từ đó, ông nhấn mạnh rằng việc tăng cường hợp tác trong đào tạo, bồi dưỡng cán bộ lãnh đạo, quản lý là điều hết sức cần thiết trong bối cảnh thế giới biến chuyển nhanh chóng và yêu cầu quản trị công ngày càng cao.

Chương trình bồi dưỡng lần này, với sáu chuyên đề chung và nhiều chuyên đề riêng do các chuyên gia của Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Bộ Nội vụ, VPCP, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Trung ương Đoàn và Bộ Ngoại giao biên soạn, chính là minh chứng cho nỗ lực đó. Theo Phó Chủ nhiệm, đây sẽ là cơ hội quan trọng để hai bên trao đổi kiến thức, kinh nghiệm và cùng thảo luận về những vấn đề ưu tiên của Chính phủ mỗi nước.

Là người đã từng học tiếng Nga, Phó Chủ nhiệm Phạm Mạnh Cường cũng chia sẻ tình cảm cá nhân với văn học và văn hóa Nga – điều góp phần tạo nên sự gần gũi trong hợp tác và trao đổi. Đồng thời, ông kỳ vọng rằng chương trình sẽ thúc đẩy thêm nhiều hoạt động hợp tác giữa Việt Nam và Liên bang Nga trong các lĩnh vực hai bên cùng quan tâm.

Kinh nghiệm vận hành Cổng DVCQG – điểm nhấn trong cải cách thủ tục hành chính

Tại buổi làm việc, ông Nguyễn Hùng Huế, Phó Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính (VPCP), đã trình bày kinh nghiệm xây dựng và vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia (DVCQG) – nền tảng được đưa vào hoạt động từ năm 2019 nhằm tạo ra một "cửa sổ" số duy nhất, tập trung để cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân và doanh nghiệp.

Ông cho biết, Cổng DVCQG hướng tới mục tiêu giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công một cách thuận tiện nhất. Cụ thể, chỉ với một tài khoản duy nhất, người dùng có thể truy cập tới toàn bộ cổng dịch vụ công của các bộ, ngành và địa phương. Nhờ đó, thủ tục hành chính có thể được thực hiện mọi lúc, mọi nơi, không phụ thuộc vào thời gian hoặc địa giới hành chính.

Bên cạnh sự thuận tiện, Cổng DVCQG còn mang lại loạt lợi ích quan trọng: Công khai, minh bạch thủ tục và quy trình giải quyết hồ sơ; Chuẩn hóa dịch vụ công trực tuyến trên phạm vi toàn quốc; Cắt giảm và đơn giản hóa thủ tục hành chính nhờ liên thông điện tử và tái sử dụng dữ liệu; Số hóa toàn bộ hồ sơ, hạn chế giao dịch giấy tờ và trực tiếp; Tăng cường giám sát và trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước.

Phó Chủ nhiệm Phạm Mạnh Cường đánh giá nội dung này đặc biệt phù hợp với chủ đề nghiên cứu của đoàn công chức Nga: "Phát huy yếu tố con người, lấy con người làm trung tâm, động lực của phát triển bền vững trong lĩnh vực hành chính công". Vì vậy, ông đề nghị Cục Kiểm soát thủ tục hành chính tiếp tục trao đổi cởi mở để đoàn bạn có thể vận dụng vào thực tế tại Nga.

Trong phần chia sẻ kinh nghiệm, các thành viên Đoàn công chức cao cấp Liên bang Nga đã đặt nhiều câu hỏi sâu về mô hình cung cấp dịch vụ công chủ động, dịch vụ công trực tuyến cũng như quy trình giải quyết thủ tục hành chính tại Việt Nam.

Ngoài ra, đoàn cũng đặc biệt quan tâm đến các giải pháp an ninh – an toàn thông tin, nhất là đối với tài khoản định danh cá nhân; phương thức thanh toán trực tuyến và các chính sách miễn giảm phí cho công dân. Một trong những nội dung được chú ý hơn cả là khả năng Việt Nam sẽ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào vận hành Cổng DVCQG trong thời gian tới để nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.

Những trao đổi này không chỉ giúp hai bên hiểu rõ hơn về mô hình quản trị công của nhau, mà còn mở ra cơ hội hợp tác chuyên sâu trong lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số.

Đại diện Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, bà Nguyễn Thị Hồng Vân, Phó Vụ trưởng Vụ Hợp tác quốc tế, bày tỏ cảm ơn sự đón tiếp trọng thị của VPCP. Bà cho biết Đoàn công chức cao cấp Liên bang Nga kỳ vọng tiếp thu được nhiều kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn từ Việt Nam để vận dụng vào công tác quản lý tại nước bạn.

Phó Chủ nhiệm Phạm Mạnh Cường gửi lời chúc tốt đẹp tới bà Lavrova Tatiana và các thành viên đoàn công tác, đồng thời tin tưởng rằng chương trình bồi dưỡng lần này sẽ góp phần tạo thêm động lực thúc đẩy hợp tác Việt Nam – Liên bang Nga trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là cải cách hành chính và phát triển Chính phủ số.

Lan Anh