Hội thi nâng cao kỹ năng phục vụ hội nghị và đón tiếp khách quốc tế

Cục trưởng Cục Quản trị VPCP Đỗ Tuấn Dũng, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi phát biểu tại Lễ khai mạc Hội thi. Ảnh: Hoàng Giang

Đến dự Hội thi có: Phó Bí thư Đảng ủy VPCP Nguyễn Đức Minh; Phó Chánh Văn phòng Ban Cán sự Đảng Chính phủ Nguyễn Thanh Thủy; Bí thư Đảng ủy, Cục trưởng Cục Quản trị VPCP Đỗ Tuấn Dũng, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi; Cục trưởng Cục Lễ tân nhà nước (Bộ Ngoại Giao) Mai Phước Dũng; Vụ trưởng Vụ Lễ tân (Văn phòng Quốc hội) Đỗ Hoàng Việt; Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ VPCP Trần Khả Toàn; Vụ trưởng Vụ Kế hoạch tài chính VPCP Nguyễn Đức Cường; đại diệnVăn phòng Đảng ủy, BCH Công đoàn, Đoàn Thanh niên; lãnh đạo các Vụ, Cục, đơn vị, phòng, ban thuộc VPCP và 26 thí sinh thuộc Phòng Quản lý Nhà làm việc Chính phủ, Phòng Lễ tân (Cục Quản trị).

.

Phát biểu khai mạc tại Hội thi, Bí thư Đảng ủy, Cục trưởng Cục Quản trị VPCP Đỗ Tuấn Dũng, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi cho biết, một trong những nhiệm vụ quan trọng của VPCP là bảo đảm các điều kiện vật chất, kỹ thuật, hậu cần phục vụ hoạt động của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

.

Trong những năm qua, với chức năng nhiệm vụ được giao, Phòng Quản lý Nhà làm việc Chính phủ và Phòng Lễ tân (Cục Quản trị) đã hoàn thành tốt nhiệm vụ, góp phần vào thành công chung của Cục Quản trị, được lãnh đạo các cấp đánh giá cao.

.

Với mục đích nâng cao trình độ chuyên môn kỹ năng nghiệp vụ, phục vụ ngày càng tốt hơn yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới, Cục Quản trị đã phối hợp với Vụ Tổ chức cán bộ và các đơn vị liên quan tổ chức lớp tập huấn nâng cao nghiệp vụ phục vụ công tác hội đàm, đón tiếp khách quốc tế của lãnh đạo Chính phủ, lãnh đạo VPCP.

.

Trong các tuần qua, các thí sinh đã được trải qua lớp tập huấn nghiệp vụ, được đào tạo và huấn luyện bởi các chuyên gia, giảng viên chuyên nghiệp của Trường đào tạo nghiệp vụ khách sạn quốc tế CHM, được hướng dẫn ôn luyện trực tiếp của các đồng chí lãnh đạo Cục, Trưởng các phòng, các anh chị em đã hăng say luyện tập, có nhiều người háo hức chờ đón cuộc thi để so tài cùng đồng đội, đồng nghiệp của mình và cùng có mong muốn góp phần cho sự thành công của hội thi.

.

Đồng chí Đỗ Tuấn Dũng bày tỏ mong muốn thông qua Hội thi, đội ngũ làm công tác lễ tân, phục vụ sẽ tiếp tục rèn luyện kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ, đáp ứng kịp thời yêu cầu công tác phục vụ các hội nghị và các cuộc đón tiếp khách quốc tế của lãnh đạo Chính phủ, lãnh đạo VPCP tại trụ sở Chính phủ. Qua đó, phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo của các tập thể và cá nhân trong thực hiện nhiệm vụ phục vụ lãnh đạo Chính phủ, lãnh đạo VPCP.

.

Hội thi cũng là là dịp đánh giá chất lượng đội ngũ công chức, người lao động, nhân rộng điển hình, cách làm hay, điều chỉnh tồn tại hạn chế và từ đó có kế hoạch cụ thể để tiếp tục công tác tập huấn, đào tạo, rèn luyện trình độ, kỹ năng nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ lãnh đạo Chính phủ, lãnh đạo VPCP, góp phần hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ công tác của VPCP.

.

Phát biểu tại Hội thi, Cục trưởng Cục Lễ tân nhà nước (Bộ Ngoại Giao) Mai Phước Dũng và Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ VPCP Trần Khả Toàn đều đánh giá cao sáng kiến tổ chức Hội thi của Cục Quản trị. Từ đó đã tạo điều kiện để công chức, người lao động của các đơn vị giao lưu học hỏi lẫn nhau, trau dồi nghiệp vụ, cập nhật kiến thức, nâng cao trình độ chuyên môn tay nghề, ý thức nghề nghiệp, góp phần từng bước chuẩn hóa đội ngũ công chức, người lao động của Cục Quản trị.

.

Đồng thời bày tỏ hy vọng đội ngũ lễ tân, phục vụ của VPCP sẽ xây dựng được hình ảnh ngày càng chuyên nghiệp, tác phong văn minh, lịch sự, thái độ tận tụy, chu đáo, đáp ứng mọi yêu cầu phục vụ ngày càng tốt hơn trong hình hình mới.

.

Trong ngày 27/8, các thi sinh đã trải qua 2 phần thi: Thi lý thuyết (trắc nghiệm, phỏng vấn trực tiếp) và thi kỹ năng (Kỹ năng phục vụ lãnh đạo Chính phủ, lãnh đạo VPCP đón tiếp khách quốc tế; Kỹ năng phục vụ hội nghị của lãnh đạo Chính phủ, lãnh đạo VPCP) xoay quanh các nghiệp vụ như: Lễ tân giao tiếp, đón dẫn khách quốc tế, phục vụ trao, nhận quà tặng, phục vụ điểm tâm, giải khát…

.

Ban Tổ chức đã trao 2 giải tập thể, 2 giải nhất, 2 giải nhì, 2 giải ba và các giải khuyến khích cho các cá nhân.

.

Hội thi cũng nằm trong chuỗi hoạt động hưởng ứng kỷ niệm 75 năm Ngày Truyền thống VPCP của Cục Quản trị, chào mừng thành công của Đại hội Đảng bộ VPCP lần thứ 26, bên cạnh hoạt động sinh hoạt chính trị “về nguồn” tại ATK Định Hóa (Thái Nguyên); Hội thi lái xe giỏi VPCP; Hội thi nâng cao kỹ năng phục vụ các cuộc họp, hội nghị lớn của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã được tổ chức thành công vừa qua.

Một số hình ảnh tại Hội thi:

Các thí sinh thi lý thuyết trắc nghiệm. Ảnh: Hoàng Giang

Các thí sinh thi phỏng vấn trực tiếp với Ban Giám khảo về kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp tiếng Anh. Ảnh: Hoàng Giang

Các thí sinh thi kỹ năng lễ tân phục vụ lãnh đạo Chính phủ, lãnh đạo VPCP đón tiếp khách quốc tế. Ảnh: Hoàng Giang

Các thí sinh thi kỹ năng phục vụ điểm tâm, giải khát. Ảnh: Hoàng Giang

Ban Tổ chức trao 2 giải tập thể cho Phòng Quản lý Nhà làm việc Chính phủ và Phòng Lễ tân (Cục Quản trị). Ảnh: Hoàng Giang

Hội thi nâng cao kỹ năng phục vụ hội nghị và đón tiếp khách quốc tế diễn ra thành công tốt đẹp. Ảnh: Hoàng Giang

Hoàng Giang