Cổng Thông tin điện tử là 'cầu nối' quan trọng giữa chính quyền và người dân

Hội nghị có sự tham dự đồng chí Trần Văn Sơn, Ủy viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ; Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Bùi Hoàng Phương; Trưởng ban Cơ yếu Chính phủ, Thiếu tướng Vũ Ngọc Thiềm; Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Hà Minh Hải; Tổng Giám đốc Cổng TTĐT Chính phủ Nguyễn Hồng Sâm; đại diện lãnh đạo các bộ, ngành và lãnh đạo Cổng TTĐT các bộ, ngành, địa phương.

Hệ sinh thái của Cổng TTĐT Chính phủ đa dạng và đa nền tảng

Báo cáo tại hội nghị Tổng Giám đốc Cổng Thông tin điện tử (TTĐT) Chính phủ Nguyễn Hồng Sâm cho biết, đây là Hội nghị quan trọng nhằm triển khai Nghị định 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 của Chính phủ quy định việc cung cấp thông tin của cơ quan Nhà nước trên môi trường mạng và Thông tư 22/2023/TT-BTTTT ngày 31/12/2023 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định về cấu trúc, bố cục, yêu cầu kỹ thuật cho Cổng TTĐT và Trang TTĐT của cơ quan nhà nước.

Về hoạt động của Cổng TTĐT Chính phủ, Tổng Giám đốc Cổng TTĐT Chính phủ Nguyễn Hồng Sâm cho biết, lượng người truy cập vào Cổng TTĐT Chính phủ nằm trong top 10 các website bằng tiếng Việt có nhiều người truy cập; đứng đầu trong các tờ báo chính trị ở Việt Nam.

"Chúng tôi tổ chức truyền thông những nội dung có ảnh hưởng tới đời sống người dân, Chúng tôi cập nhật những thông tin, dữ liệu chính thống một cách nhanh nhất, chính xác nhất, liên tục 24/7, kể cả ngày nghỉ, lễ, Tết", Tổng Giám đốc Cổng TTĐT Chính phủ Nguyễn Hồng Sâm cho biết.

Bên cạnh nền tảng web, Cổng TTĐT Chính phủ đã chủ động cung cấp thông tin trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Youtube, Twitter, Zalo,… về chủ trương, đường lối của Đảng, pháp luật của Nhà nước và sự chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

Fanpage "Thông tin Chính phủ" hiện đang có hơn 5,4 triệu người theo dõi thường xuyên, số lượng người truy cập hằng ngày từ 15-20 triệu lượt, có ngày cao điểm lên đến 30 triệu lượt.

Bên cạnh đó, Kênh YouTube Thông tin Chính phủ có gần 300 nghìn người theo dõi với gần 7 triệu view hằng tháng, nhiều video đạt trên 1 triệu lượt xem/video.

Các trang thông tin trên Zalo nhận được sự quan tâm theo dõi của hơn 10 triệu tài khoản, trung bình hằng tháng có 2,3 triệu lượt người tiếp cận thông tin.

Kênh thông tin Chính phủ trên Viber có hơn 166 nghìn thành viên. Trên 2 kho ứng dụng điện thoại lớn nhất thế giới hiện tại là Appstore và CH Play, Cổng TTĐT Chính phủ cũng đang vận hành 02 ứng dụng là Chinhphu.vn và Báo Điện tử Chính phủ.

Thông tin trên Cổng TTĐT Chính phủ luôn là những thông tin chính thống, chính xác, có trọng tâm trọng điểm, có bản sắc, có tính dẫn dắt, định hướng đối với báo chí và dư luận; là nơi đầu nguồn phát ra những thông tin chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

Những thông tin trên hệ sinh thái Cổng TTĐT Chính phủ được bạn đọc đón nhận, chia sẻ, từ đó lan tỏa thông tin chính thống, tích cực đến đông đảo người dân, doanh nghiệp cả trong và ngoài nước, góp phần nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

Kết nối, tích hợp thông tin với các Bộ, ngành, địa phương

Về hoạt động của Cổng TTĐT của các Bộ, ngành, địa phương, qua kết quả khảo sát 89 Cổng TTĐT của các Bộ, ngành, địa phương cho thấy, phần lớn Cổng TTĐT của các Bộ, ngành, địa phương đã cung cấp đầy đủ thông tin theo quy định tại Nghị định số 42/2022/NĐ-CP.

Hiện có 04 Bộ, cơ quan ngang Bộ, 01 cơ quan thuộc Chính phủ và 31 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đã xây dựng Cổng dữ liệu cấp bộ, cấp tỉnh. Tổng số trang/cổng thông tin điện tử thành phần của các Bộ, ngành, địa phương là 5.635. Có 57 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đã triển khai Cổng TTĐT đến cấp quận huyện (trong đó có 29 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đã triển khai đến cấp xã, phường).

Có 43 Cổng TTĐT của các Bộ, ngành, địa phương đã kết nối, tích hợp đầy đủ với trang/cổng thông tin điện tử thành phần. Nhiều Bộ, ngành, địa phương đã cung cấp thông tin trên các nền tảng Facebook (64 đơn vị), YouTube (25 đơn vị) và Zalo (45 đơn vị).

Tất cả các hệ thống Cổng TTĐT đều được bảo vệ bởi ít nhất một trong các giải pháp an toàn, an ninh thông tin và hầu hết đã được kiểm tra an toàn an ninh thông tin trước khi đưa vào sử dụng.

Về lợi ích của Bộ, ngành, địa phương khi triển khai kết nối, tích hợp thông tin với Cổng TTĐT Chính phủ, theo Tổng Giám đốc Nguyễn Hồng Sâm, qua việc kết nối, tích hợp, thông tin chính thống về chỉ đạo, điều hành và những hình ảnh của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, những chính sách, quy định mới của Nhà nước được lan tỏa nhanh chóng, kịp thời, chính xác đến đông đảo người dân, doanh nghiệp và cả kiều bào ở nước ngoài, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

"Có thể nói đây là kênh để lãnh đạo Chính phủ lắng nghe những phản hồi chính sách từ địa phương để từ đó kịp thời ban hành những chính sách, giải pháp tháo gỡ khó khăn cho người dân, doanh nghiệp, qua đó tạo sự đồng thuận xã hội", ông Nguyễn Hồng Sâm cho biết.

Tại Hội nghị, đại diện các Bộ, ngành, địa phương, Bộ Công an, Bộ Quốc phòng, Ban Cơ yếu Chính phủ, tỉnh Bắc Ninh… đã phát biểu tham luận chia sẻ kinh nghiệm trong công tác tổ chức, xây dựng, quản lý, vận hành và duy trì hoạt động Cổng Thông tin điện tử tại đơn vị; công tác tích hợp, kết nối thông tin chỉ đạo điều hành trên môi trường mạng cũng như nêu một số khó khăn, vướng mắc trong việc triển khai Nghị định 42/2022/NĐ-CP và Thông tư số 22/2023/TT-BTTTT.

Cổng TTĐT Chính phủ: Thông tin đa dạng, mỗi tháng có hàng chục triệu lượt người truy cập

Phát biểu chỉ đạo Hội nghị, Thứ trưởng Bộ TT&TT Bùi Hoàng Phương nhấn mạnh, đến nay, các Cổng/Trang TTĐT là "cầu nối" vô cùng quan trọng giữa chính quyền và người dân trong thời đại số này.

Đặc biệt, qua theo dõi của Bộ Thông tin và Truyền thông, Cổng TTĐT Chính phủ thời gian qua, Bộ Thông tin và Truyền thông nhận thấy một số kết quả nổi bật. Quan trọng nhất là mạng lưới kết nối giữa Cổng TTĐT Chính phủ với các Cổng TTĐT Bộ, ngành, địa phương rất hiệu quả. Cách thức tiếp cận thông tin trên Cổng TTĐT Chính phủ hiệu quả, không chỉ về mặt kỹ thuật mà còn về tiết kiệm chi phí đầu tư mà vẫn thể hiện vai trò thông tin của Cổng.

Ngoài ra, cách thức cung cấp thông tin của Cổng TTĐT Chính phủ rất đa dạng. Trước đây chỉ đưa tin lên websize nhưng hiện nay Cổng TTĐT Chính phủ đưa thông tin lên cả các nền tảng mạng xã hội như facebook, zalo, viber, youtuber. Hình thức đưa tin đa dạng như inforgraphic, clip ngắn, dài...; đặc biệt nếu những clip được đưa được đến với người dân vùng sâu, vùng xa, miền núi thì rất hiệu quả.

Qua theo dõi trên mạng xã hội đưa tin, bài của Cổng TTĐT Chính phủ cho thấy, có những tin bài lên hàng chục triệu người xem. Đây là cách thức thông tin hiệu quả. Do đó, các Cổng/Trang TTĐT của Bộ, ngành, địa phương nên nghiên cứu thêm, triển khai rộng rãi hơn.

Từ những kết quả đó, đến nay, Cổng TTĐT Chính phủ đã có hàng triệu lượt người xem, hằng tháng có đến hàng chục triệu lượt người truy cập. Bộ Thông tin và Truyền thông đánh giá đây là hình thức thông tin rất nổi bật, hiệu quả.

Để làm được điều này, có sự quan tâm đặc biệt của Lãnh đạo Chính phủ, đặc biệt là người đứng đầu VPCP. Đồng thời, Bộ TT&ĐT ghi nhận Cổng TTĐT Chính phủ đã luôn chủ động, sáng tạo trong công tác thông tin truyền thông.

Để đạt được sự đồng bộ và nâng cao chất lượng cung cấp thông tin của các Cổng/Trang TTĐT trên toàn quốc, Bộ TT&TT đề nghị các Cổng/Trang TTĐT nghiêm túc tuân thủ các quy định, các yêu cầu của Nghị định số 42/2022/NĐ-CP và Thông tư 22/2023/TT-BTTTT.

Hằng năm, Bộ TT&TT cũng sẽ thực hiện đánh giá định kỳ về chất lượng và hoạt động của các Cổng/Trang TTĐT của cơ quan nhà nước trên toàn quốc. Cổng TTĐT Chính phủ cũng như các đồng chí chủ quản các Cổng/Trang TTĐT bộ, ngành, địa phương cần phối hơp với Bộ TT&TT triển khai việc đánh giá này. Trong tháng 12/2024, Bộ TT&TT sẽ phối hợp với Cổng TTTĐ Chính phủ triển khai hợp tác để cung cấp thông tin cho hoạt động cơ sở.

Cần tiếp tục phối hợp hiệu quả giữa Cổng TTĐT và các bộ ngành, địa phương

Phát biểu chỉ đạo Hội nghị, Ủy viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Trần Văn Sơn đánh giá cao Cổng TTĐT Chính phủ đã tổ chức Hội nghị hôm nay và trong 3 năm liên tiếp đã tổ chức các Hội nghị về học tập, trao đổi kinh nghiệm hoạt động Cổng TTĐT các bộ, ngành, địa phương.

Bộ trưởng, Chủ nhiệm Trần Văn Sơn cho rằng nhiệm vụ kết nối, chia sẻ, liên thông Cổng TTĐT Chính phủ với các Cổng TTĐT bộ ngành, địa phương rất nhiều, nhưng có 2 nhiệm vụ trọng tâm là: Truyền thông chính sách kịp thời đến người dân và doanh nghiệp; phục vụ sự chỉ đạo không chỉ của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ mà còn của các bộ ngành, địa phương.

Bộ trưởng, Chủ nhiệm Trần Văn Sơn đề nghị các đồng chí tham dự Hội nghị báo cáo lãnh đạo các bộ ngành, địa phương quan tâm, có kế hoạch đầu tư, nâng cấp hệ thống thông tin. Đây là vấn đề mấu chốt, cần nâng cấp đồng bộ hệ thống thông tin ở các bộ ngành, địa phương sau đó mới kết nối, tích hợp, liên thông, chia sẻ.

Về cơ chế chính sách, Chính phủ đã ban hành Nghị định cho phép dùng nguồn chi thường xuyên để đầu tư, nâng cấp các hệ thống thông tin; trong đó có việc kết nối, liên thông thông tin, do vậy, vấn đề về vốn không mắc nữa.

Về tổ chức, đề nghị các bộ ngành, địa phương thống nhất Cổng TTĐT trực thuộc Văn phòng. Ở địa phương, Cổng TTĐT trực thuộc Văn phòng UBND tỉnh, thành phố, còn ở Bộ thì trực thuộc Văn phòng Bộ. Đồng thời, phải đầu tư nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực làm việc trực tiếp.

Đặc biệt, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Trần Văn Sơn đề nghị Cổng TTĐT các bộ ngành, địa phương phối hợp với Cổng TTĐT Chính phủ không những truyền thông chính sách một cách kịp thời mà còn phải tiếp nhận những kiến nghị, phản ánh của người dân để báo cáo với Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ xử lý kịp thời, góp phần nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo điều hành.

Phát biểu kết thúc hội nghị, Tổng Giám đốc Cổng TTĐT Chính phủ Nguyễn Hồng Sâm cho biết, sau hội nghị này, Cổng TTĐT Chính phủ sẽ tổng hợp các kiến nghị, đề xuất, báo cáo Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ để chuyển cơ quan có thẩm quyền nghiên cứu, xử lý hoặc trình Thủ tướng Chính phủ xem xét, chỉ đạo giải quyết, tạo điều kiện tốt nhất để Cổng TTĐT của các bộ, ngành phát huy hết vai trò, trách nhiệm của mình, trở thành công cụ hữu hiệu giúp chỉ đạo, điều hành và tăng thêm niềm tin của nhân dân với chính quyền các cấp, tạo đồng thuận trong nhân dân.

Cổng TTĐT Chính phủ sẵn sàng chia sẻ, đồng hành, phối hợp thật tốt với Cổng TTĐT của các bộ, ngành, địa phương để cùng nhau thực hiện tốt hơn nữa sứ mệnh mà lãnh đạo giao phó cho những người làm công tác truyền thông.

Gia Huy