VPCP: Bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp hành chính

Phó Chủ nhiệm VPCP Nguyễn Quang Thắng phát biểu khai mạc Lớp bồi dưỡng. Ảnh Phan Hoàng

Cùng dự khai mạc có Phó Bí thư Thường trực Đảng uỷ VPCP Cao Huy, Vụ trưởng Vụ tổ chức Cán bộ VPCP Nguyễn Tiến Dũng, Phó Giám đốc Học viện Hành chính Lưu Kiếm Thanh và trên 230 học viên là các cán bộ, công chức, viên chức thuộc VPCP.

Phó Chủ nhiệm Nguyễn Quang Thắng cho biết, với sự phát triển kinh tế - xã hội, nền hành chính nước ta đã có những bước tiến đáng kể theo hướng ngày càng hiện đại và chuyên nghiệp, trong đó chất lượng của việc giao tiếp trong quản lý hành chính có vai trò hết sức quan trọng.

Nhiều công việc đều được tiến hành thông qua con đường giao tiếp hành chính, do đó chất lượng của nền hành chính công phụ thuộc không nhỏ vào chất lượng của các quá trình giao tiếp hành chính, Phó Chủ nhiệm nhấn mạnh.

Tại VPCP, một số cán bộ do mới được tuyển dụng, lại được đào tạo ở các trình độ, lĩnh vực chuyên môn khác nhau, nên đòi hỏi phải có sự thống nhất về quy tắc ứng xử, kỹ năng giao tiếp hành chính, văn hoá công sở. Lớp tập huấn lần này nhằm tiếp tục nâng cao văn hoá ứng xử, kỹ năng giao tiếp hành chính của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức VPCP trong quá trình giải quyết công việc.

Ảnh Phan Hoàng.

Trong khuôn khổ Lớp tập huấn, dưới sự hướng dẫn của các giảng viên là những Giáo sư, Tiến sỹ đến từ Học viện Hành chính, các học viên sẽ được tìm hiểu những kiến thức cơ bản về kỹ năng ứng xử trong giao tiếp và văn hoá ứng xử, thông qua các chuyên đề như: “kỹ năng và nghệ thuật giao tiếp”, “kỹ năng giao tiếp quốc tế”, “xây dựng văn hoá công sở”..., cũng như được hướng dẫn thực hành các kỹ năng, kiến thức đã học.

Những kiến thức từ Khoá bồi dưỡng lần này góp phần giúp cán bộ, công chức, viên chức VPCP ý thức được sự cần thiết của việc giao tiếp trong quá trình thực thi công vụ, trang bị thêm cho mình những kiến thức thiết thực, qua đó thực hiện tốt hơn nữa nhiệm vụ được giao.

Lớp tập huấn diễn ra trong hai ngày 9, 10/10.

Phan Hoàng