Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP làm việc tại Thừa Thiên Huế

* Chính phủ điện tử: Nâng cao khả năng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP Mai Tiến Dũng làm việc với UBND tỉnh Thừa Thiên Huế. Ảnh: Gia Huy

.

Dự buổi làm việc có Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên Huế Phan Ngọc Thọ, các sở, ngành liên quan và đoàn công tác của Văn phòng Chính phủ.

.

Nhiều nỗ lực trong cải cách TTHC

.

Theo Chủ tịch UBND Tỉnh Phan Ngọc Thọ, thời gian qua, tỉnh Thừa Thiên Huế đã có nhiều nỗ lực trong công tác chỉ đạo và điều hành thực hiện cải cách hành chính (CCHC) nhằm cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh. Chỉ số thành phần về cải cách TTHC qua các năm 2016-2018 lần lượt là: 95,00%, 92,70%, 85,96% đều ở nhóm các địa phương đạt điểm khá-trung bình, nhưng lại có chiều hướng giảm dần sau mỗi năm (Năm 2018, chỉ đứng thứ 34/63 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương).

.

Đối với chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS), năm 2018, tỉnh Thừa Thiên Huế đạt 85.25 điểm, xếp thứ 25/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; chỉ số hài lòng về TTHC năm 2018, tỉnh Thừa Thiên Huế đạt 89.75 điểm, xếp thứ 16/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

.

Đặc biệt, Dự án Trung tâm điều hành Đô thị thông minh của tỉnh Thừa Thiên Huế được giải thưởng Viễn thông Châu Á (Telecom Asia Awards 2019) ở hạng mục Dự án thành phố thông minh sáng tạo nhất Châu Á.  Trung tâm giám sát, điều hành Đô thị thông minh tại Thừa Thiên Huế triển khai hiệu quả với các giải pháp tiên tiến: Phản ánh hiện trường; giám sát đô thị qua cảm biến camera; giám sát thông tin báo chí; giám sát dịch vụ hành chính công; thẻ điện tử; cảnh báo mạng lưới đô thị thông minh; giám sát quảng cáo điện tử; giám sát an toàn thông tin...

.

Chỉ số xếp hạng tổng thể mức độ ứng dụng CNTT của Thừa Thiên Huế đứng đầu cả nước năm 2017 và đứng thứ 2/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương năm 2018, sau Đà Nẵng. Là tỉnh đầu tiên đã cơ bản hoàn thành các chức năng của Cổng dịch vụ công theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP và Thông tư số 01/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ.

.

Đến nay, 100% cơ quan chuyên môn trực thuộc UBND tỉnh; 100% UBND cấp huyện có trang thông tin điện tử cung cấp thông tin phục vụ người dân, doanh nghiệp; 100% cơ quan nhà nước từ tỉnh đến xã triển khai kết nối mạng MetroNet, kết nối mạng số liệu chuyên dùng của Chính phủ, Internet tập trung; 100% UBND cấp huyện có phòng họp trực tuyến; xây dựng hệ thống dự phòng hạ tầng dùng chung tỉnh.

Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Thừa Thiên Huế. Ảnh: Gia Huy

.

Giám sát chặt chẽ quá trình giải quyết TTHC

.

Hiện nay, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế thành lập Trung tâm Hành chính công tỉnh; 9 Trung tâm Hành chính công cấp huyện và Bộ phận tiếp nhận, trả kết quả hiện đại cấp xã thực hiện nhiệm vụ theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, giám sát chặt chẽ quá trình giải quyết TTHC góp phần hạn chế hồ sơ trễ hạn, tình trạng tồn đọng công việc.

. 

Về triển khai xây dựng chính quyền điện tử, Thừa Thiên Huế đã cung cấp 1.512 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4, trong đó có 913 dịch vụ công mức độ 3; cung cấp 599 dịch vụ công mức độ 4. Tỷ lệ gửi văn bản điện tử có tích hợp chữ ký số của tỉnh Thừa Thiên Huế đến các bộ, ngành, địa phương đạt mức trung bình; đến nay, toàn tỉnh đã có trên 3.700 chứng thư số.

.

Thừa Thiên Huế đã đạt được nhiều chỉ tiêu tích cực như: 100% hồ sơ khai thuế doanh nghiệp được nộp qua mạng; 98% doanh nghiệp thực hiện nộp thuế qua mạng; 100% cơ quan, tổ chức thực hiện giao dịch điện tử trong thực hiện các thủ tục tham gia BHXH; 98% doanh nghiệp đăng ký kinh doanh qua mạng; 100% hồ sơ cấp giấy chức nhận đầu tư qua mạng.

.

Đánh giá của tỉnh cho thấy, công tác kiểm soát TTHC, cải cách hành chính đã có chuyển biến tích cực, nhờ đó, hiệu lực, hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước từng bước được nâng cao, phục vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của tổ chức, công dân.

.

Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Thừa Thiên Huế. Ảnh: Gia Huy

.

Xây dựng nền hành chính thân thiện, hiệu quả

.

Sau khi đến thăm Trung tâm Giám sát Điều hành đô thị thông minh (IOC) và thăm Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Thừa Thiên Huế, tại buổi làm việc với UBND tỉnh, Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP Mai Tiến Dũng bày tỏ ấn tượng và chúc mừng những kết quả đổi mới trong công tác cải cách thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa điện tử liên thông, triển khai xây dựng chính quyền điện tử... của tỉnh Thừa Thiên Huế. Bên cạnh đó là kết quả phát triển kinh tế-xã hội của tỉnh có nhiều tiến bộ, tăng về vốn đầu tư xã hội, dịch vụ, du lịch... Đây là quyết tâm lớn của đảng bộ, chính quyền, người dân tỉnh Thừa Thiên Huế.

.

Trung tâm IOC của Thừa Thiên Huế hoạt động từ đầu năm 2019 vừa Ban Tổ chức giải thưởng viễn thông châu Á năm 2019 vinh danh với hạng mục Giải pháp thành phố thông minh sáng tạo nhất châu Á. Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP đánh giá cao sự nỗ lực, quyết tâm của tỉnh Thừa Thiên Huế trong xây dựng Trung tâm IOC. Sau hơn 6 tháng vận hành, đến nay IOC đã triển khai đồng thời 10 dịch vụ đô thị thông minh, hướng đến hiện đại hóa hoạt động quản lý Nhà nước, hạn chế giấy tờ hành chính, giảm công tác điều hành qua nhiều cấp quản lý; công khai, giám sát một cách minh bạch thời gian, kết quả xử lý; người dân được tham gia tương tác với hoạt động Nhà nước.

.

Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP thăm Trung tâm Giám sát Điều hành đô thị thông minh (IOC). Ảnh: Gia Huy

.

Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP cũng cho biết rất ấn tượng sau khi thăm Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh Thừa Thiên Huế bởi các hồ sơ được số hóa, xác thực hóa, đây là quy trình rất tiến bộ của tỉnh.

.

Đánh giá cao Chỉ số xếp hạng tổng thể mức độ ứng dụng CNTT của Thừa Thiên Huế đứng đầu cả nước năm 2017 và đứng thứ 2/63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương năm 2018, Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP cho rằng hiện nay Trung tâm Giám sát Điều hành đô thị thông minh (IOC) và Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Thừa Thiên Huế là những cách làm sáng tạo của tỉnh trong cải cách TTHC để phục vụ người dân, doanh nghiệp. Trung tâm IOC của tỉnh còn giúp nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức và cả người dân, doanh nghiệp.

.

Bộ trưởng, Chủ nhiệm VPCP cho biết VPCP sẽ báo cáo Thủ tướng Chính phủ về giải pháp thông minh, cách làm sáng tạo của Thừa Thiên Huế trong xây dựng nền hành chính thân thiện, phục vụ, hiệu lực và hiệu quả; nghiên cứu lấy mẫu hình của Thừa Thiên Huế để nhân rộng tại các địa phương khác.

.

Gia Huy